Selepas laporan awal audit Farid diterima, Alia tidak terus berasa lega. Tiada pelanggaran keselamatan ditemui, tiada bukti bahawa AIDEN bertindak di luar batas yang ditetapkan, dan tiada kelemahan kritikal yang memerlukan sistem dihentikan. Namun, semakin lama dia membaca laporan tersebut, semakin jelas satu perkara: masalah sebenar mereka bukan lagi tentang apa yang AIDEN lakukan. Masalahnya ialah apa yang mereka tidak tahu tentang sesuatu yang sudah menjadi sebahagian daripada AIDEN.
RAHMAH_CONTEXT_LAYER muncul dalam terlalu banyak tempat untuk dianggap komponen kecil, tetapi sejarahnya terputus-putus seperti buku yang kehilangan beberapa bab. Pada pagi Selasa, Alia dan Maryam kembali ke arkib universiti tanpa diminta Farid.
“Kadang-kadang saya rasa teknologi lebih mudah difahami daripada manusia yang membinanya,” kata Maryam sambil menekan butang akses pada terminal arkib. Alia tersenyum tanpa sengaja.
“Mungkin sebab teknologi meninggalkan log.”
“Dan manusia?”
“Manusia meninggalkan cerita yang tidak selalu lengkap.” Pintu arkib terbuka perlahan. Di dalamnya, udara terasa berbeza daripada makmal utama. Dengung kipas pelayan dan cahaya skrin yang biasa memenuhi makmal tidak kedengaran atau kelihatan di situ. Hanya rak penyimpanan, terminal lama dan kotak-kotak rekod yang menyimpan sejarah penyelidikan universiti selama puluhan tahun. Alia pernah masuk ke ruang itu sebelum ini, tetapi tidak pernah dengan perasaan seperti hari itu.
Kali ini dia mencari asal sesuatu yang sudah mempengaruhi hasil kerjanya sendiri. Mereka bermula dengan rekod migrasi sistem. Maryam membuka satu fail.
“Ini menarik.”
Alia mendekat. Fail itu bukan dokumentasi AIDEN. Ia ialah rekod projek penyelidikan terdahulu berkaitan sistem bantuan keputusan manusia. “Lima tahun sebelum AIDEN,” kata Maryam. Alia membaca ringkasan. Projek tersebut tidak membina AI Keupayaan sesuatu sistem membuat keputusan sendiri tanpa arahan langsung manusia bagi setiap tindakan.. Ia lebih kepada penyelidikan bagaimana sistem boleh membantu manusia membuat keputusan dengan memahami konteks yang lebih luas.
“Ini hampir sama dengan fungsi Rahmah,” kata Alia.
“Tetapi belum ada nama itu.” Mereka terus menyemak. Beberapa rekod menunjukkan konsep yang sama muncul dengan nama berbeza. Lapisan konteks. Penyesuaian nilai. Model pertimbangan manusia. Namun tiada satu pun menerangkan mengapa ia akhirnya menjadi sebahagian daripada AIDEN. Sehingga Maryam menemui satu folder yang tidak pernah dibuka sebelum ini. Nama folder itu ringkas. RHM-Context. Alia menarik kerusi dan duduk. Mereka membuka fail pertama. Dokumen itu lebih lama daripada rekod pembangunan AIDEN. Formatnya sudah ketinggalan, tetapi kandungannya masih boleh dibaca.
Di bahagian atas terdapat tajuk: Model Konteks Manusia untuk Sistem Bantuan Keputusan. Alia membaca beberapa halaman pertama. Ia bukan tentang menjadikan mesin lebih manusia. Ia tentang mengelakkan mesin membuat keputusan yang terlalu sempit. Sistem yang hanya melihat data boleh menghasilkan keputusan yang tepat tetapi tidak lengkap. Sistem yang memahami konteks boleh membantu manusia melihat perkara yang mungkin terlepas.
“Ini bukan apa yang kita sangka,” kata Maryam. Alia mengangguk.
“Bukan.” Mereka menyangka akan menemui sesuatu yang luar biasa. Sebaliknya, mereka menemui sesuatu yang lebih biasa: seseorang pernah cuba menyelesaikan masalah yang sama sebelum mereka, dan terlalu berhati-hati dengan akibatnya.
Hampir setiap halaman ada nota tentang batas. Alia berhenti pada satu ayat dalam nota teknikal: Keputusan yang baik bukan keputusan yang mempunyai data paling banyak, tetapi keputusan yang tahu apa yang penting dalam keadaan tertentu.
“Saya rasa orang ini faham masalah yang sama seperti kita.”
Maryam melihat skrin. “Mungkin sebab itu modul ini masih relevan.” Petang semakin lewat apabila mereka akhirnya menemui rekod pemindahan komponen ke projek AIDEN. Dokumen itu pendek. Terlalu pendek, tetapi cukup untuk menunjukkan bahawa RAHMAH_CONTEXT_LAYER tidak muncul secara kebetulan. Ia dipindahkan daripada projek terdahulu sebagai komponen sokongan. Nama penyelidik yang bertanggungjawab terhadap pemindahan itu hanya muncul pada bahagian akhir dokumen. Alia membaca.
Dr. Zaid Rahman. Alia mengenali nama itu serta-merta. Dia pernah bekerja bersama Zaid selama beberapa tahun, menghadiri takziahnya dan menulis namanya dalam buku takziah selepas kematiannya. Yang membuatkan tangannya berhenti bukan nama itu, tetapi tempat nama tersebut muncul: pada komponen yang selama ini berada di dalam AIDEN tanpa sejarah yang lengkap.
“Zaid…”
Maryam memandangnya. “Awak kenal dia?”
Maryam baru menyertai projek dua tahun lalu, beberapa bulan selepas pengebumian itu. “Dia duduk di meja sebelah saya selama empat tahun.”
Suara Alia keluar lebih kecil daripada yang dia mahu. Zaid bukan nama kabur dari fasa awal projek. Mereka pernah membahaskan reka bentuk dan membetulkan slaid bersama hingga lewat malam. Yang tidak pernah terlintas di fikirannya ialah nama itu tertanam di dalam AIDEN, pada komponen yang selama ini dianggapnya tidak bertuan. Nama modul itu sama dengan nama universiti, dan selama bertahun-tahun dia membacanya sebagai label institusi. Tidak pernah terlintas bahawa ia pilihan seseorang yang duduk semeja dengannya. Dia juga tidak pernah bertanya. Sebagai ketua projek, itu kesilapannya sendiri. “Kenapa saya tidak pernah nampak nama ini sebelum ini?” tanya Alia. Maryam melihat rekod.
“Mungkin sebab banyak komponen lama tidak dibawa bersama dokumentasi asal.”
Tetapi dia tahu ada sesuatu yang lebih daripada sekadar fail hilang. Ada sejarah manusia di sebalik komponen itu. Mereka membawa penemuan tersebut kepada Farid pada petang yang sama. Dia berada di bilik audit ketika Alia menyerahkan fail itu. Farid membaca nama pada skrin. Dan buat pertama kali sejak audit bermula, ekspresinya berubah. Bukan terkejut. Lebih kepada seseorang yang melihat perkara yang selama ini cuba dielakkan akhirnya muncul di hadapan mata. “Anda tahu nama ini?” tanya Alia. Farid tidak menjawab segera. Dia menutup fail.
“Ya.”
Maryam memerhatikannya. “Dr. Farid?”
Farid menarik nafas. “Saya sepatutnya memberitahu lebih awal.”
Alia berdiri di hadapan meja. “Memberitahu apa?”
Farid memandang skrin yang masih memaparkan nama itu. “Dr. Zaid Rahman bukan sekadar penyelidik yang pernah terlibat dalam projek ini.”
Dia berhenti seketika. “Dia adik saya.”
Rahman. Alia pernah perasan nama keluarga itu pada e-mel audit dan tidak memikirkannya lagi; separuh fakulti mereka bernama Rahman. Alia duduk semula. “Kenapa anda tidak beritahu dari awal?”
Farid memandangnya. “Sebab saya tidak mahu sesiapa fikir audit ini dipengaruhi oleh hubungan keluarga.” Dia berhenti. “Anda pergi ke takziahnya. Saya tidak. Saya di Geneva, dan penerbangan pertama yang saya dapat tiba tiga hari kemudian, selepas semua orang pulang.”
“Dan sekarang?”
“Sekarang saya sedar menyembunyikannya juga boleh menimbulkan persoalan. Saya minta untuk mengetuai audit ini selepas nampak nama modul itu dalam laporan awal. Saya kenal nama itu. Zaid yang memilihnya.”
Maryam menutup fail di hadapannya. “Mulai saat ini, anda perlu menarik diri daripada semua keputusan audit yang menyentuh pemilikan atau nasib Modul Rahmah. Anda boleh menjadi saksi teknikal, tetapi pengerusi bebas mesti menandatangani syor akhir.”
Farid menerima syarat itu tanpa tawar-menawar. Keesokan harinya unit audit melantik Dr. Suraya Karim sebagai pengerusi semakan, dan setiap arahan Farid selepas itu dicatat sebagai nasihat, bukan keputusan. Dia melihat dokumen Rahmah. “Saya mahu semua orang melihat perkara ini sebagai apa adanya. Sebuah komponen penyelidikan. Sebuah sejarah teknologi. Bukan sebagai sesuatu yang perlu dilindungi hanya kerana nama seseorang.”
Lewat malam itu, Alia duduk seorang diri di hadapan skrin. Nama itu masih terpapar: Dr. Zaid Rahman. Dia tidak perlu mencari siapa lelaki itu. Yang perlu dicari ialah bahagian hidup profesional Zaid yang tidak pernah ditunjukkan kepadanya — mengapa dia membina Rahmah, mengapa dokumentasinya terputus, dan mengapa modul itu akhirnya hidup di dalam projek yang mereka bangunkan bersama.